Джинсы Wide Leg 415 арт 128514, размер 30/32, длина джинс КОРОЧЕ чем указано в описании !!! 108,5 вместо указанных в описании 114 см. Возврат через службу поддержки оформлялся 2 дня, то не отвечали, то не читали. Раньше когда такие случаи были, сами предоставляли купон на скидку, ибо брак в джинсах за 18тыс очевиден, сейчас же - скидки НЕТ, политика компании изменилась, такой был комментарий службы поддержки. Отношение к постоянным покупателям налицо. Если бы можно было поставить минус 5 звезд - я бы поставила.

Здравствуйте! Купила шорты mini какие они крутые 💙 Вообще деним покупаю только в 12 storeez!) Стираю
деним раз в год. Ношу аккуратно, и каждый день одеваю разные джинсы) У джинс straight 325 тинт смылся за ОДНУ бережную стирку 🥺 и boyfriend 632 так же всего за одну стирку смылся тинт 🥵 теперь это обычные синие джинсы. Благодарю 🩵

У меня огромное количество вещей 12 storeez, но с таким столкнулась впервые. Купила 15 апреля юбку 131601 и топ 131563, примерила дома и решила вернуть по причине того, что не подошел фасон. В возврате мне отказали, так как увидели дефекты (пятна) на изделиях, хотя они были не ношены! Это видно по внутренней стороне изделий. С учетом того, что у Бренда отсутствуют специальные красные пластиковые бирки, понять, ношеный ли товар или нет - вообще невозможно. Большинство брендов сейчас вводят эту практику с пластиковыми бирками. Ткань у изделий шероховатая и тонкая, и на ней, как оказалось, остаётся все. Аналогичные пятна были и у вещей на рейле в магазине. Хотела сдать из-за неподходящего фасона, а там брака оказалось полно, и меня же в этом обвинили. Очень обидно, что такое отношение к постоянным клиентам…В магазин больше ни ногой.

Платье артикул 130451-идеальное. Садится невероятно красиво! Спасибо 🌸

127237 джинсы которые я купила, потеряли зеленый оттенок из-за которого я их купила и стали обычными. Очень жаль. Стирка наизнанку и с минимальным температурным режимом. А ещё они стали дешевле на 4000 тысячи чем я их покупала.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли отпаривать ( домашним отпаривателем) костюм 131459 или только утюг ?

Я в ужасе! Купила в декабре джемпер из мериноса, артикул 122363, цена 9800. Сегодня наконец-то дошла очередь до него, чтобы надеть. Достаю новую вещь, прямо посередине дырка диаметром около 3-4 мм. Вы что творите?! Я много читала отзывов у вас про спущенные петли, но чтобы дырка? Вы не нас покупателей не уважаете, вы себя не уважаете! Просто ПОЗОР вам! Никогда в жизни с таким не сталкивалась при покупке вещей. Просто подарила вам 10 тыс. В погоне за прибылью вы уже совсем границ не видите, такое ощущение. Китайский ширпотреб качественнее, наверное

Добрый день! Подскажите когда появится в продажи джемпер из фактурной пряжи арт132212 молочный в размере S? Очень надо)

Купила намедки черный льняной костюм. Смотрится супер стильно. С пиджаком все хорошо. А вот на брюках в первый же день носки распоролась подшивка одной брючины и нереально туго расстегивается крючок на талии. Как-будто цепляется за что-то. При таком раскрытии ткань на поясе быстро порвется. Что с этим делать?

Артикулы 131337 и 131331 купила в поездку в Грузию костюм из легкого светлого винтажного денима, не ожидала что понравился, но не снимаю: очень мягкая ткань, тактильные люди будут в восторге, легкий, свободная посадка, не давит нигде, удобно в самолете и не жарко в городе. На мой рост 157 и параметры 80/64/92 сел свободно, но фигура заметна, хотела именно чуть укороченную рубашку - отлично подошла. В общем, спасибо за отличный вариант в поездку. Может еще даже синий возьму.

В Капитолии работает 1 консультант и 1 кассир, а нас покупателей в зале 3 и 3 в примерочных, они не справляются

Настолько была удивлена сегодня обслуживанием в аутлет Пулково
Меня назвали по имени, узнали, как консультант это сделала? Ушла с рубашкой и джинсами, были неприятные моменты с вещами (такие как отсутствие низа в комплекте), но к девушке и к обслуживанию это отношения не имеет
Не запомнила бейджик, но очень приятно было что меня узнали, как-загадка)
Я хоть и появляюсь там частенько, но таких наверно не мало….

Добрый день! Некоторое время назад купила босоножки. Однако надела только сегодня, и услышала ужасный скрип при ходьбе:(( что можно с этим сделать?

Добрый день! В разделе «скоро в продаже» в карточке товара хотелось бы видеть информацию о приблизительных сроках поступления в продажу. Было бы здорово.

Служба поддержки отвечает настолько медленно, что получить информацию из области фантастики. Также большинство новых изделий из новой коллекции при добавлении в корзину стоят с пометкой «из магазина». Служба поддержки предложила оплатить все такие позиции и потом вернут деньги за позиции, которые не подошли. Ребят, вы серьезно? В Москве с примеркой вы не можете привезти вещи?! Я должна оплачивать 80-100 000 тысяч, чтобы примерить? Совершенно безобразное отношение, я считаю!!! Не нужно тогда вообще добавлять в каталог то, что невозможно заказать и примерить!

И снова здравствуйте, мне приятно, что вам приятно. Подскажите, пожалуйста, покупала в январе (12.01) пальто Volume (артикул 130 878) за 73 000, теперь оно стоит 65 000. А потом в феврале 14.02 джинсы за 17 000 (артикул 127 452), а теперь они 16 000. Можно как-то тоже индивидуально этот вопрос баллами решить, а я его решение тут же вам обратно отнесу? )

Добрый день! Я купила рубашку 129698, влюбилась в неё с первого взгляда, ткань, фасон, исполнение, все безупречно. Одела ее сегодня первый раз, она оказалось совершенно неправильно скроена, либо ликала неудачные(((( Приходится постоянно ее оттягивать вперед, так как плечи просто уезжают назад, воротник начинает душить, ходить крайне в ней дискомфортно, очень расстроилась. При примерки просто переж зеркалом без движения, конечно, этого не заметила, только в процессе носки. Очень хочу оформить возврат, но вряд ли теперь это возможно. Очень обидно, что вещь будет лежать в шкафу не по моей вине, жалко потраченные деньги(

Была в Афимолле в воскресенье, 20.04, купила джинсы черные. Теперь это, после Цветного, мой второй любимый магазин будет, чудесный коллектив, все внимательные, доброжелательные, ушла с новыми джинсами и отличным настроением, всем привет, я еще приду )

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, почему нет доставки в Калининград? И может есть какие то варианты отправки в Калининград. А то приходится просить друзей чтоб привозили, а это очень не удобно.

Здравствуйте, когда поступят джинсы в продажу? Артикул 131934, заранее спасибо