Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможно ли перемещение товара из одного магазина в другой? Я очень хочу купить обувь, она находится в магазине, в который мне очень сложно добраться. Буду рада, если перемещение возможно. Это будет замечательный новогодний подарок для меня!

Хочу выразить благодарность персоналу на Столешников, а также стилисту Дарье. Сегодня впервые познакомилась с этой чудесной девушкой, прекрасно слышит клиента, быстро подбирает интересные сочетания, очень профессиональна. Всегда угостят, сделают дружелюбную и приятную атмосферу, всегда возвращаюсь 🤍

Очень приятно было получить презент, роста и вдохновения в новом году любимому бренду ✨

Хотела поблагодарить уже нашего семейного консультанта Ивана с флагманского бутика на Столешников переулке! Это one love! Самый внимательный, быстрый, вежливый, заботливый и старательный! Только ради него иногда еду в данный магазин, хотя всегда сложно припарковаться. И мой персональный стилист Дарья Меньщикова это восторг! Раздобудет всё не доставаемое со скоростью света! Отправит домой или в нужный магазин. Это лучший сервис! В тандеме с Иваном, хочется возвращаться вновь и вновь! Остаётся только копить денежки)
Ребята вы лучшие!

Хочу поблагодарить вашего стилиста Марину Ярилову. Уже неоднократно обращалась к ней, прекрасный консультант и приятная девушка. Все всегда очень четко, прекрасный сервис! Сегодня случилась накладка с доставкой заказа, который я планировала получить в течение дня, так как завтра улетаю…
Марина по звонку организовала все молниеносно - доставили весь заказ вечером из магазина. Спасибо за персональный подход!

Консультант Софья в Евпрополисе просто замечательная!я давно не встречала таких вовлеченных в свое дело людей!прекрасная работа,приятный сервис,работа с возражениями,консультация,отзывчивость все на высоте!

Добрый день! Являюсь вашим давним клиентом, и обращаюсь с большой просьбой, которую думаю поддержат большинство ваших клиентов - увеличьте, пожалуйста, размерный ряд/сетку хотя бы ещё на пару размеров до 52/54. Например, моя мама никак не может себе позволить ваши прекрасные вещи, являясь обладательницей 52 размера, довольствуется лишь аксессуарами и обувью.. Заранее благодарю, и с наступающим Новым годом! 🤍🩵💙

Спасибо огромное стилисту Евсеевой Екатерине и консультанту Екатерине на Столешниковом . Примерка как всегда проходила в доброжелательной и профессиональной атмосфере. Капсула января потрясающая. Спасибо за презент. С наступающим новым годом, процветания. С любовью и уважением Ольга

Многие жалуются на доставку , а я , наоборот, хочу отметить скорость доставки , по крайней мере , в пункт выдачи Boxberry. Заказ в пункт выдачи доходит меньше чем за сутки с момента заказа! Спасибо за оперативность !

Давно являюсь поклонником магазина. Покупаю как в магазинах, так и онлайн. Прекрасный сервис! Девочки их поддержки просто феи, всегда готовы помочь! Спасибо!

Благодарю Марину!!!Отличный ,опытный консультант,добрая,милая,спасибо!!!Люблю Ваш магазин!

Добрый день! Хочу выразить благодарность, услышали клиента! Это очень приятно! В город Архангельск появилась доставка до пункта выдачи Боксберри. Это очень удобно! Служба, которая доставляла ранее, вызывала негативные чувства, что портило впечатление от покупки! В этот раз заказала вещь с доставкой до пункта выдачи, быстро отправили, жду! 🤍

Уважаемые создатели бренда! Очень люблю одежду вашей марки. Я ваш постоянный клиент. У меня огромная просьба! Выпустите вторую линейку сапог- труб! С более широким голенищем! Я стройная девушка с ростом 170, размером одежды S, но я уже которые сезон к огромному сожалению не влезаю в сапоги. А икре малы. Просто натянуты. Я мечтаю об этих сапогах. Надеюсь меня услышат и весной я уже стану одной из счастливых обладательниц этих волшебных сапог!

Добрый день, купила ботинки артикул 123479, размер 36, чек от 18.11.2023г.
В процессе носки ботинок разошёлся шов на трикотажной вставке.
Прошу помочь в данном вопросе и отправить обувь либо на ремонт либо вернуть денежные средства

Спасибо оператору Дарье , за помощь и поддержку в доставке товара , она взяла на контроль мой заказ !

Добрый день, хочу поблагодарить консультанта Софию. Недавно был в Павелецкой плазе, выбирал жене джинсы, остановились на двух парах. Сегодня подарил, всё очень красиво село и подошло. Спасибо за помощь! Хотелось бы, чтобы все сотрудники так относились к клиентам, в магазине не все были доброжелательны.

Здравствуйте, заказывала платье через курьерскую доставку, но до сих пор не могу дождаться посылки.
Дело в том, то я не из областного города, а из района, курьер приезжает только по четвергам и вторникам. Он звонит за 5 минут до приезда, и если я сразу не могу принять товар (а у меня работа и свои дела, сорваться нет возможности), он отказывается ждать и отказывается везти позднее, хотя у нас маленький город и его объехать занимает 5 минут).
Ни на какие уговоры на встречу позднее не идет, а мне за ним ездить тоже нет возможности.
Понимаю посылок много и все надо успеть.
В наш город приезжает примерно в 10 и уезжает в 15.
Сегодня я ему сама звонила 3 раза, хотела сама подъехать к нему забрать посылку, он не отвечал и не перезванивал, а когда ответил, уже был на пути в офис.
Поэтому прошу рассмотреть предложение отправки посылок через СДЭК, пункт работает ежедневно, думаю в любом городе дополнительно сделать возможность забирать через сдэк, это только плюсы и дополнительные удобства для покупателей.
Так же с ужасом представляю, если мне не подойдет вещь, то снова нужно с ним встречаться. Мне было бы проще вернуть товар через сдэк , а не переживать как передать его нервному курьеру, и слушать что ему некогда и очень много посылок.
Спасибо за внимание.
Надеюсь мое письмо не останется без внимания 😊
Хорошего дня.

Купила джемпер 119258 и брюки к нему. Долго колебалась с цветом, в итоге оставила бежевый комплект. Мягчайшая шерсть, можно носить без майки внутри. Уютный, мягкий, теплый. Очень большие надежды у меня на него. Брюки на небольшой рост. Я 162 см - мне до пят, с запасом для подошвы. На высоких будет коротковато.

Бывает, узнаешь человека поближе и понимаешь, что он уникальный, удивительный, невероятный. Такая же история произошла у меня с вами. Много слышала, каждый раз заходила на сайт, смотрела ваши минималистичные модели и никак не решалась заказать. И однажды заказала шелковое белье… (кстати очень большое пожелание вернуть в производство его). И это была любовь, прозрение. Я никогда не видела такого качества исполнения, кроме как в премиальных итальянских и французских maison. Шелковая линия меня покорила. Юбка с драпировкой (буду худеть под нее, но мотивация велика), шелковые брюки. Невероятное качество! Превосходные лекала! Сидит превосходно и украшает невероятно. Вещи, которые не потеряют актуальность еще долгие годы. Люблю всем сердцем! Процветания вам! Обязательно развивайте шелковую, кашемировую линию. Среди индустрии синтетики вы оплот вечных ценностей и настоящей роскоши.

Добрый день. Благодарю службу поддержки и консультантов в оффлайн-магазине в Екатеринбурге за клиентоориентированность и помощь. Очень приятно, что компания идёт навстречу клиентам!!!

Хотела бы поблагодарить замечательного консультанта Елизавету Рябкову из ТРК Галерея.Девушка с хорошим вкусом,всегда предлагает интерестные модели и сочетания,внимательна и доброжелательна.Не первый раз совершаю покупки в её смену,очень довольна.