Александра-прекрасный сотрудник!

Здравствуйте! Считаю нужным поделиться своим опытом. Оставляла негативный отзыв о новом джемпере из мериноса, который не удалось ни разу надеть, потому что образовались дырки. Это, конечно, очень печально. Но оперативно откликнулась служба поддержки, предоставила фотографии, оформили возврат джемпера и денег. И за такое взаимодействие и понимание спасибо.

Сегодня получила джинсы ,постирала на ручной стирке и отвалилась заклепка.Качество товара ужасное ,учитывая что цена 16000.Модель 325,ужасное качество за такие деньги!!!

Перед тем как сделать заказ , уточняла как его правильно оформить и списать баллы , по итогу смогла списать небольшую часть баллов , а не 50 процентов как указано в правилах о карте лояльности .

Покупала данное изделие ( водолазку) хотела постирать перед ноской так как изделие было примеряно неоднократно в магазине другими людьми, замочила в тазике и постирала руками
В итоге изделие все равно село
Так и не поносила ни разу
Очень жаль

Большое спасибо консультанту Екатерине в ТЦ Галерея,благодаря ей купила шорты,помаяла определиться с моделью

Посылку доставили всю помятую и порванную

Доставка была ужасной. Грубый курьер, доставка не вовремя

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, поступление брюк и блузы из ткани Takisada, когда, примерно, ожидать? Заранее Спасибо за ответ!)

Вы мне обещали доставку к определенной дате. транспортная компания мне написала что по обращению интернет магазина заказ перенесен на следующий день! А в этот день заказ не актуален, я улетаю в командировку. Заказ был сформирован 07.05, вы гарантируете что в течение 5 дней осуществляется доставка! Почему вы вводите в заблуждение своих клиентов! Я делала заказ с расчетом на то что вещи мне понадобятся в поездке, но вы меня подвели! Это не подобает такому серьезному и дорогому бренду!!!

Здравствуйте
Очень нравится бренд и практически 80% гардероба состоит из вещей 12 Storeez! На днях пришла за костюмом ажурным , поло и брюки , планировала взять поло xs , брюки s размеров , так как изучила по таблице параметры на сайте и после примерки так и подошло ! Но обнаружилось , что брюки в размере s, имеют разную длину , на обоих вариантах имеющихся в магазине ! Пришлось взять размер xs ! Прошу обратить внимание на данный момент !
Костюм при очень понравился 🥰! К качеству в остальном претензий нет ! Очень люблю ваш бренд ❤️

Купила майку под жакеты за 11.000 в Афимолле. Сейчас смотрю такую же в приложении ( хотела и молочную заказать), а она стоит 4.800. Это как???

Здравствуйте! Купила ботильоны, в них ходить не возможно, мало того, что жутко не удобные, но это ладно, когда красиво можно и потерпеть. Но!! В них при ходьбе и вождении авто расходится молния сзади.
Принесла в магазин вернуть, сказали, что они не предназначены для вождения авто. Как вам такое? Меня при покупке не предупреждали, что при ходьбе я буду регулярно застёгивать молнию, а при вождении авто мне будет нужна сменка!

Здравствуйте!
Водолазка была в носке несколько раз, даже не стиралась. Разошёлся шов, стрелка и соответственно дырка. Попросила поменять или вернуть деньги, но мне сказали , что механическое воздействие. А в смысле? Мне её надо было просто повесить в шкаф и не носить?

Первый раз пишу отзыв,не умею это делать
Но не могу не спросить,что случилось с магазином в Саларисе???????🙏🙏🙏
Куда делись девочки??? Всегда было обслуживание на уровне,водички,все расскажут,покажут,с ребенком порисуют,так приятно находиться 🌸
Уже несколько месяцев я никого не вижу ,только Ивану
Как не приду консультантов днем с огнем не сыщешь,никто не подходит ничего не спрашивает
Какой то мужчина мрачный за кассой
Была девушка Диана,с красивой прической,как модель,куда она делась??? Всегда встречала по имени,познакомила с Иваной, спрашивала как дела
Напишите пожалуйста куда ее перевели я туда поеду и Ивану туда значит надо
Почта дочери,напишите ей пожалуйста куда приехать

Заказал две обложки на паспорт и одной не было в наличии. Несмотря на то, что это не какой то эксклюзивный товар. А расходный материал который должен быть в каждом магазине. Но по какой то причине в такой большой сети не оказалось ни одной штуки.

Хочу поблагодарить сотрудников магазина в ТЦ Атриум - ВСЕГДА внимательные, отзывчивые, добрые. С огромным удовольствием возвращаюсь в этот магазин за новыми покупками.

Купила сегодня в Атриуме костюм молочного цвета артикул 134043 у кофты. Изначально ехала именно за ней. Спасибо консультанту Маргарите , что предложила сразу брюки . Примерив костюм я не смогла его не купить . Качество шикарное , сел отлично . Маргарита уже второй раз помогает мне с выбором .

Приобрела шлепки карамельного цвета артикул 131367. Идут размер в размер, визуально и пройдясь в примерочной, на первый взгляд удобные. Мерила 40 размер, они пошире были и соответственно больше по размеру. Взяла 39 размер, но, если честно, разочарование. Шлепки за 5800р. оказались неудобными, нога смешается в сторону пятки и ходить в них неудобно. Постоянно приходится впихивать нога поближе к мыску.

Добрый день! Была подписана на уведомление о поступлении новинок (жилет 132018). Вчера поступило уведомление о наличии, а сегодня уже нет нужного размера xs. Нужный размер есть в наличии в магазинах, возможно ли заказать онлайн из магазина? Я так его ждала, помогите, пожалуйста, решить вопрос🙏🏻