Классные шорты, но мне бы хотелось ширину штанины немного увеличить, чтобы смотрелись свободнее. На свой стандартный xs взяла xs, сидят хорошо.

Заказ был отменен, при этом в личном кабинете стоит как выполнен. Туфли заказала, но потом удалось примерить в магазине и модель не подошла, но это зависит от индивидуальной посадки. А вот с качеством данных в личных кабинетах явно происходят неполадки, так как часть информации отражается некорректно (как по заказам, так и по бонусам)

Заказ с кедами за 3 недели ко мне так и не приехал. При этом, в личном кабинете указано, что он доставлен, поэтому все-таки оставлю отзыв. Все 3 недели я пыталась самостоятельно через Дружбу получить информацию о доставке, на что мне отвечали, что скоро заказ привезут. В результате через 3 недели я снова обратилась с вопросом и получила ответ, что посылка возвращена на склад и что якобы все это время до меня не могли дозвониться. Хотя звонков ни от ТК, ни от Дружбы не было, разве что я сама раз в неделю интересовалась о своем же заказе. Крайне разочарована сервисом

11.07.2020г. В ПСБ на Литейном был приобретены тренч и футболка. При покупке предупредила , что тренч беру с примеркой . 12.07.2020 при возврате увидела, что менеджер оформила списание бонусов на тренч , как оказалось они не возвращаются, получается , я потратила своё время, бонусы что б просто приехать взять вещь на примерку и обратно ее привезти в магазин , «ОТЛИЧНАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ !!!!» Заплати
своими бонусами за примерку на дому.

Жакет великолепен, и модель и качество пошива; размер S подошёл и даже сидит слегка оверсайз, на тёплую осень будет просто замечательно)
Осталось ещё успеть купить обувь в вашем магазине, светлые ботинки Челси на каучуковой подошве и образ готов!

Приобрела в магазине Каширская плаза шорты удлинённые и толстовку серии home в карамельном цвете. Артикул шорт 106698. Коллекцию быстро раскупили и в магазине и на сайте. Дозаказала после через интернет магазин короткие карамельные шорты. Думала, что собрала прекрасный удобный комплект. В итоге после пары раз неактивной носки удлинённых шорт увидела сзади на них дырочку у шва,на видном месте. Это те дырочки, которые начинают расползаться при носке. Короткие шорты отличаются по цвету от основной карамельной коллекции, они более оранжевые. Удлинённые шорты сдавать не стала на проверку, т к консультанты проинформировали что их больше не будет в продаже. Придётся нести в ателье. Вообщем костюм хорош, но есть все же пару НО с качеством и цветом.

Узнала о магазине недавно, решила сделать первый заказ. Боди приятное на ощупь, цвет прекрасный, но настолько тонкое, что родинки просвечиваются, ну и грудь разумеется тоже((( лиф будет очень сложно подобрать из-за выреза. Фото не соответсвует изделию( К сожалению возврат. Что еще расстроило: курьер была без перчаток и без маски, про бесконтактную доставку наверное вообще не слышала, всучила мне коробку в руки, я даже поздороваться не успела..неприятный какой-то осадок остался.

Исходя из обмеров заказала на свою талию (68) размер xs и s. Утонула в обоих!! Пришлось пересказывать xxs, жду. Не нравится, что каждый раз из-за таких ошибок в обмерах приходится по 500 р за доставку платить, самовывоз не работает. Очень печально! Девушки из отдела дружбы никак не помогают по обмерам - скидывают табличку с сайта. Помогает только Дарья Продайвода. Она молодец!

Заказывала вещи, оплатила, деньги сняли с карты, на следующий день отменили заказ и обещали вернуть средства в течении 3 дней. В качестве компенсации обещали начислить бонусные баллы. Сроки вышли, деньги не вернули, баллы не начислили, на письма не отвечают. Причем отмена была по причине , отсутствия юбк, хотя на следующий день ее выгрузили на сайт и торговали ей несколько дней. Мне приходили регулярные уведомления о ее наличии.

Это уже второй мой купальник. Цвета и модели прекрасны. Но у трусов есть большой минус, резинки впиваются в бёдра. И это у размера M и L. Хотя мой размер S. Брала как раз, чтобы избежать этого. Теперь думаю как их ослабить, чтобы ноги не были как колбаски перетянутые веревкой)))

Толстовка тонковата, внутри петля не очень мягкая, в принципе красивая, но очень помятая, мнущаяся и не держит форму. У меня есть зеленая толстовка 12 сторез из футера - вот она супер!

Купила куртку лимитированную, надела 4 раза развалилась подкладка. Самый дешёвый материал подклада какой только можно было найти.
А дальше история длится 7й месяц.
Январь и февраль в Европейском мне говорили, что болеет управляющая и что мне нужно подождать. Потом наконец то приняли куртку не дав документа о принятии куртки. А дальше все как в тумане.
С февраля по июль кормят завтраками и историями про пандемию. Все уже работает, а я продолжаю ждать куртку и названивать в Европейский.
Управляющая Европейского при телефонном звонке сказала «у меня отпуск, пусть ждут»

Мне очень жаль, что ассоциация с брэндом самая не приятная. Сразу понятно российский продукт и такой же российский сервис.
Написала письмо на странице 12storeez, написала Ирине, написала Ивану. Везде тишина. Об этом знают большенство продавцов в вашей сети в Москве и все опускают глаза вниз и с сочувственно моргают.

Мне жаль, что потратив у вас деньги, я должна ещё бегать за решением этого вопроса.

Мой экземпляр футболки в широкую полоску пришлось вернуть: горловина оказалась диаметром 52 см, и это если ее тянуть изо всех сил. Голову невозможно продеть, трещат швы. Как всё это совместить со средним размером головы и макияжем - непонятно. А так хотелось ее носить...

пуховик просто супер, носила с капором (тоже восторг)
а вот перчатки ужас, скатались на 5 день в такую жуть, постигла по совету технолога, через 5 дней то же самое (только уже лысоватое), вообщем забросила их, считаю качеству не уделили внимание, у меня такой же шарф, покупала 2 года назад, сносу нет, даже с периодической стиркой

Здравствуйте! Я хочу рассказать о своем опыте покупок. Все было хорошо до того, как случилась пандемия. Я была, наверное, самым активным покупателем и в магазине и в онлайн. Мною куплено товаров на сотню тысяч рублей. И я всем рекламировала эту марку. Теперь я всем говорю: не связывайтесь с ними. Я уже месяц не могу вернуть деньги за возвращенный товар. Я пыталась себя убедить в том, что всем сейчас тяжело, что бизнес переживает не лучшие времена, что надо входить в их положение. Но предел есть всему.

Добрый день! Заходила вчера в ваш магазин в г. Сочи. Стояла с мужем разглядывала вещи уже несколько минут. Вышла продавец-консультант и с другого конца магазина крикнула нам следующее: «Ребята, маски есть?». Проведите, пожалуйста, беседу со своими сотрудниками. После такого обращения «ребята» мы ушли из магазина сразу же без покупок. Я являюсь вашим постоянным клиентом и такое увидела впервые. К сожалению, имя сотрудника сообщить не могу по причине того, что она была на другом конце магазина.

вы перепутали адрес и вам даже нельзя позвонить
второй раз заказываю доставку и второй раз разочарование

Купила шорты, артикул 101966, размер М
В этих шортах прекрасно все, кроме отвратительного качества. Краска слезла после первой стирки при 30 градусах (ручной режим). Выглядят эти шорты теперь так, как будто я их носила лет 5, а не только что купила. Грустно, потому что сама модель понравилась и села хорошо, но стирать их невозможно. Даже если их просто намочить холодной водной, то видно как начинать течь краска. Спасибо, что я это заметила до стирки, иначе бы покрасились другие вещи.

Оформила возврат 24.06, 27.06 на почту пришло письмо о том, что товар пришел на склад. Прошло уже 2 недели из которых 9 дней было рабочих, но деньги так и не вернули на счет. 3 раза связывалась с менеджерами, которые мне говорили , что возврат будет произведен сначала втечении 5 дней, а потом уже и целых 10-ти дней, но только сегодня я выяснила, что мой возврат не попал в реестр возвратов и по сути им никто не занимался. А менеджеры, которые мне отвечали до этого, просто напросто даже не проверяли этот заказ по номеру, а просто отвечали мне стандартными фразами ( по регламенту)

Вчера вечером отменили мой заказ , по причине отсутствия юбки. В течение 3 дней обещали вернуть средства. Но каково было мое удивление, когда сегодня юбки моего размера появились на сайте , причем не в единственном экземпляре . ....