Добрый день! Очень сильно расстроена, последнее платье, которое купила, просто отвратительного качества!
За 4 часа прогулки и сидя за рулём, растянулось и выглядит очень дешево!!! И это 16 тыс руб!!! Раньше вы следили за качеством!!! Сейчас полное несоответствие!!!

Платье не удачное, модель маломерит в груди, но рукава широкие, длинные и сваливаются с плеча. Оплатила часть покупки бонусами, но при возврате бонусы НЕ возвращают, что несколько меня удивило. Курьеры 12 сторис в своей обычной манере, абсолютно не гибкие по времени доставки.

Долго "ловила"жакет двубортный с поясом, арт. 113227, в размере XS. Пришёл с браком, в области шлицы расходится шов((( придётся оформлять возврат(((

Были большие надежды на платье, но что-то пошло не так. Низ неудачный - закруглённый по бокам крой каким-то мешком сделал платье. Смотрела на себя в зеркало и видела себя в чёрном льяном мешке (. Ткань покажет всю анатомию, если свет будет не над головой.

Красивый цвет и материал, но размер и модель не подошли

Дополняю отзыв о сумке овальной купленной 2 года назад и бывшей в эксплуатации время от времени . Выслала фото технологу по кожаным изделиям для осмотра . Вердикт : с сумки стерлась (!) кожа во время эксплуатации. Эврика ! Может качество кожи , которую выбирает бренд 12 st низкосортное и дешевое ? Я не тёрла сумку наждачной бумагой , носила , как обычно : бережно . Но кожа сверху как напыление, просто исчезла по площади всей сумки в большей или меньшей степени в разных местах . При этом технолог не считает эту особенность браком . Просто кожа исчезла . У меня много сумок , есть среди них сумки , которым более 10 лет и они как новые . Сумка от 12 st отправляется в мусор . Девиз бренда : « эта вещь прослужит вам долго » и « мы за разумное потребление » , не актуален ! Будьте осторожны покупая кожаные изделия в данном магазине !

Артикул 110027
Осенью 2021 года я приобрела пуховик молочного цвета, всем была довольна, красивый и теплый, но после первой химчистки облезла фурнитура. Позвонила в магазин, предложили вариант возврата или мне самой найти фурнитуру и готовы возместить стоимость ремонта, но кнопки были окрашены в молочный цвет - в цвет пуховика и найти такие же не представлялось возможным. После согласования предложили заменить кнопки, отправили пуховик на ремонт, после чего через некоторое время мне позвонили и сообщили, что таких кнопок в наличии нет, как же так, мы же все обговорили заранее, а вот так, плюс к этому заменить бляшку от ремня и бегунок, также невозможно, фурнитуры нет. После этого мне предложили заменить кнопки на серебрянные, ну ок, хотя бы кнопки, я согласилась, попросила прислать фото кнопок, учитывая предыдущий опыт, чтобы убедиться, что они одного цвета с оставшейся фурнитурой, на фото все хорошо, обговорили по телефону, все матовое, согласовали, через некоторое время написали, что могу забирать пуховик, его достают, а кнопки глянцевые и выглядит эта разная фурнитура (глянец/матовость) мягко скажем несуразно. После всей этой истории предложили возврат, но дело в том, что я не куплю такой пуховик по той же цене, да и самим пуховиком я довольна; как вторую опцию предложили найти фурнитуру самой, возвращаемся к началу истории… вот я уже и не знаю, какую опцию выбирать. У меня нет вопросов к общению, все всегда очень любезно общались, но когда все это не приводит ни к чему и результата нет, то как-то смысл теряется.

Пришла рубашка без пуговиц на манжете.

Два года назад купила сумку овальную с длинным плечевым ремнём . По факту носки разочарование : конструкция не продуманна, закрывается не герметично и с непривычки первое время из нее выпадали мелкие предметы ( ключи , косметика) порой безвозвратно. Самое неприятное , что она стала «грязной» визуально, я протерла ее влажной губкой , стало хуже. Как оказалось , сумка не испачкалась , с неё просто стерлась( !) краска по всей поверхности в большей или меньшей степени. Я с таким спецэффектом сталкиваюсь впервые, у меня много сумок, только от 12 сториз две штуки , но ни с одной не стиралась краска никогда ! Разочарована. Теперь ее только в мусор … Цена не соответствует качеству! Хотя первое время была влюблена в эту сумку несмотря на недоработки конструкции, адаптировалась . 1 балл ставлю за первоначальный визуал , за все остальное - минус 9 . Жаль , что приходится писать такой отзыв .

Кеды изготовлены из качественных материалов, но сама модель неудачная, примеряла их несколько раз дома, поняла, что задник сделан очень неудобно, высоко и скорее всего при носке будет натирать пятку. Также в общем они выглядят какими-то огромными и не сидят по ноге. К сожалению не обратила на эти детали внимание сразу, а только с наступлением сезона , попыталась спросить о возможности сдать, но поскольку прошло 2 месяца после покупки, мне отказали, формально правы, но я надеялась на разрекламированную этой компанией клиентоориентированность … Напрасно )) Кеды новые и я их не носила. К покупке однозначно не рекомендую !

Вьетнамки мечты🤎 Артикул 114370
Очень давно хотела приобрести вьетнамки 12 storeez, прямо с самой первой модели, но покупку постоянно откладывала. И вот, влюбившись в эту модель в шоколадном оттенке с квадратным носом, твёрдо решила, что откладывать более некуда и нужно брать!
Дождавшись пикового момента погоды, надев сандалии своей мечты, походив в них от силы 30-40 минут, стёрла ноги в кровь между большим пальчиком и далее по длине всей перемычки. Честно говоря, так я ноги никогда не стирала, кожу как будто вырезали. Стало очень больно и обидно. Конечно, дам им ещё шанс, обязательно. Но пока, желанная пара оставила скомканные чувства. Даже не знаю, что с ними делать, если не подойдут окончательно:(

Магазин на конюшенный в СПб: пришла в магазин, покупателей немного, почти все примерочные пустые. Ждала вещи около 10 минут и не дождалась, те, что принесли не того размера, который просила, в примерочной пахнет едой (пельменями). Впечатления просто ужасные, не ожидала такого «сервиса». Просто ушла

Доброе утро! Сегодня утром я подписалась на Вашу рассылку. За прошедшие два часа я получила от вас шесть сообщений. Вы действительно считаете, что это успешная тактика в формировании лояльности клиента? Сейчас у меня одно желание -- отправить эти сообщения в спам.

Надеюсь, мой отзыв вам поможет.)

Артикул: 113812
Очень понравились голубые джинсы с разрезами. Отличный материал, отличная модель. Но! Карманы очень большие - на мою фигуру ну никак не садятся (( Во всем остальном просто супер как понравились!
Пожалуйста, сделайте модель точно такую же, из такой же ткани, цвета, НО с МАЛЕНЬКИМИ карманами на ягодицах и с учётом роста 160 см.

И с размерами очень хотелось бы побольше W34/L32 - ковид не даёт вернуться в свою форму((
-----------
Отдельно хотела отменить профессионализм, умение работать с клиентом, исполнительность, точность, готовность сделать невозможное + продавца Сании, магазин в Океании.
Впрочем всему коллективу спасибо - и девочки и мальчики очень стараются .

Покупала сандалии с пряжками арт. 114399 в магазине в Санкт-Петербурге. Влюбилась в них сразу, как увидела, плюс ко всему оказались очень удобными. Маломерят ровно на размер (у меня 38, здесь подошёл 39).

Очень красивые цвет и фактура замши. И всё было бы идеально, если бы они не расклеились после первой носки:( Сегодня вышла в них на улицу (солнечная сухая погода), и на одной сандалии сразу же отклеилась стелька ближе к носку. Думала, что заклею самостоятельно, но позже оказалось, что и на второй сандалии та же история – отошла стелька со стороны пятки. А ведь всего раз надела. Теперь не знаю, что с ними делать. Очень расстроилась :((

Купила футболку белого цвета. Товар доставлен в надлежащей упаковке, очень быстро. Качество товара хорошее, но свойство материала не соответствует фото на сайте магазина - ткань просвечивает.

1. Все интересные модели не доходят до г. Красноярск
2. Ужасная система возврата, заказ был онлайн, выкуплен на сайте - в тот же день когда пришел заказ я его померила и вернула, уже прошла неделя, но оповещения о возврате средств так и нет( я знаю что на это дается 10 рабочих дней), но сразу вернув, мне кажется можно и ускорить. Так как деньги в заморозке больше 2 недель обычно находятся. А учитывая тот факт что в моем городе, мне невозможно одеться оффлайн, это тормозит мои покупки...
3. Никогда нет размера xxs в г.Красноярске

Жакет отличный. Немного овер, как я хотела. Но с тканью надо аккуратно, могут остаться "зацепки". Покупкой довольна.

Платье очень красивое, у меня сиреневое. Приятно колыхается низ юбки, полиэстер не смутил меня вообще. Но размер мне подошел s хотя обычно беру m. Единственное, что смущает- немного топорщатся подмышки. Вот прямо как на фото в каталоге у модели в сиреневом платье. Они как будто оттопыриваются иногда, то с одной стороны то с другой. не идеально в этом месте. Хотя, когда руки по швам этого не видно. Скрывает животик, немного сужается, но не приталенное-стильно смотрится, чуть свободно но шикарно. Хорошо смотрится сзади и сбоку, а не просто висит, как обычное прямое платье.

Зимой был куплен синий жакет на молнии (111992).. Сидит хорошо, но уже через неделю после покупки он был весь в катышках, единственная моя неоправданная покупка за такую цену.

Остальные вещи очень люблю (пальто, джинсы, платье).