Покупали мужу футболку в Цветном, артикул 123988. После второй или третьей носки на рукаве порвалась ткань ровно вдоль шва

В 22.00 вошла в магазин в Авиапарке. За 9 минут, проведенных там, никто не подошел. Абсолютно все консультанты были заняты подсчетом вещей в магазине.
Ушла без покупки, но изначально цель была - купить пиджак к шортам

Добрый день!
Приобрела поло на котором следы от тонального средства. Сотрудники сказали что можно компенсировать стоимость химчистки. Подскажите как это происходит?

Купила шлёпанцы, оказались бракованными (длина полос на правом и левом отличается на 1 см). Написала в службу поддержки. Сначала предложили обмен, затем только возврат, учитывая оплату долями, хотя заказ оплачен полностью. Затем заказ из магазина, доставку ТОЛЬКО КУРЬЕРОМ, а не в ПВЗ как обычно при онлайн-заказе. Целый день веду переписку. Спасибо, конечно, что пытаетесь решить проблему, но сервис у вас-просто КАТАСТРОФА! Крайне неудобно! Теперь, чтобы осуществить возврат и получить новый, я вынуждена как минимум дважды вылавливать курьера. Ну, пожалуйста, думайте про клиентов. Мы же люди, все, как правило, заняты, в рабочее время работают, а не курьеров ждут

Спасибо огромное за обслуживание в Столешников переулке и, в частности, Екатерине.Обслуживание профессиональное и очень внимательное. Купила брюки из шёлка и хлопка и футболку поло в графитовом цвете. Спасибо за прекрасные модели и цвет.

Добрый день! Во второй раз списываюсь с поддержкой, которая не может решить мой вопрос. Дважды обращалась к вам с вопросом по возврату денежных средств. Это полнейшее безобразие уже.
13 мая я передала курьеру возврата товара по заказу 1231751. Как мне сообщали ранее, товар прибыл на склад 15 мая.
10 дней, положенных на возврат средств вышли, вы нарушаете закон. Совершенно отпадает желание приобретать вещи в вашем машине ввиду такого бардака. Я в первые с таким сталкиваюсь, что при возврате занимаюсь выпрашиваем своих же денег за не подошедший товар

Здравствуйте. Долго принимала решение о покупке джинс артикул 315, размер 25/30. Джинсы очень понравились, окрас, посадка, обьем. Купила. Спустя три месяца носки внизу джинс появились дыры, именно дыры, в местах где трутся штанины друг о друга. В первые с моими джинсами такое. Носила и масс маркет и люкс. По моему ощущению, а я например шью уже более 30 лет, то у вас некачественная ткань на джинсах. Да она плотная , но есть чувство, что ткань для производства долго лежала и она быстро рвется при носке. Краска потихоньку слезает. В итоге на мой взгляд их максимум хватит на год. Хотя манго до этого таскала три года, и просто надоел фасон, хотела что то новенького. Пока разочарована.

Покупая джинсы за 17 т.р. не ожидаешь таких неприятных сюрпризов, как отвратительный запах от вещи. Причём после строки он стал сильнее. 😓😓😓

Очень долгая доставка . Оплата товара проведена 17.05.2024 . Доставка товара начало 20.052024. По состоянию на 24.05.2024 товар не доставлен . Расстояние между магазином поставщика и точкой доставки покупателя 600 км. Логистика построена таким образом, что совершается круг с распределительным центром, что затягивает срок ожидания выбранного продукта. Делания делать заказ с магазина отпало совсем. Большое разочарование в организации доставки

Здравствуйте!
Купила коричневые шлепки, читала , что новую коллекцию доработали и они не жмут в районе пальце. Но , увы , эту обувь вообще невозможно носить. Выйдя на улицу, я не смогла дойти до конца своего дома, жутко давит и сразу красная кожа вокруг пальцев. Очень разочарована покупкой. Как теперь быть, если именно данную модель нет возможности носить ?
Считаю, что такое натирание не доработка производства , ну не могут обычные шлепки так жутко натирать.
Прошу связаться со мной для решения данного вопроса.

Коллекции все очень интересные, к сожалению, иногда не очень доступны по цене. Коллектив всегда внимателен. Особенно понравилась администратор Маргарита (ЕвроПолис, Санкт-Петербург), все подробно рассказывает об изделии, что говорит о профессионализме команды!

Добрый день! Сайт очень удобный, проблем с заказом не возникает. Все подгружается оперативно. Полезная информация.

Добрый вечер, купила рубашку в ТЦ Океания ( Артикул 121124 ) голубого цвета за 16800 рублей . Стирала ее при 30 градусах и вообще знаю , что такое рубашки и как за ними ухаживать !!! Но данное изделие на манжетах и воротнике деформировалось и появились пузырики !!!! Принесла изделие в ТЦ Океания , чтобы вернуть , но мне сказали , что нужно изделие отправить на экспертизу за мой счёт !!!!!! Там видно невооруженным взглядом, что склейка на изделие бракованная !!!!! У кого была такая же рубашка , поделитесь мнением пожалуйста!!!! А компания должна исправлять свои браки за свой счет !!!!! И возвращать деньги за некачественное изделие !!!!! А не проводить экспертизы за счет клиентов !!! Я знаю , что такое рубашки, хожу много лет и в разных фирмах приобретала , но данное изделие испортило впечатление!!!!!!!!

Купила 2 пуховика Onega в цветах : темный кэмел и желтый . Очень теплые и удобные , особенно в машине , снимать не хотелось . Стильные , миксуются и шерстяными брюками бренда и с джинсами . Кроссовки в коже и шерсти в цвет пуховичка “ кэмел" подобрала в 12 st один в один , здорово смотрится ! Единственный минус - пуховик пришел немного по боковому шву распоротым, на пару сантиметров , но я не стала заморачиваться и решила вопрос в ателье . Спасибо за красивые и удобные вещи 🌷!

Не стала примерять платье при курьере, визуально осмотрела его и все.
Когда решила его примерить, через какое-то время, то разочаровалась в отношении к клиенту.. платье пахло сигаретами, его явно кто-то носил и сдал
Ждала это платье, когда оно появится в наличии и в итоге получила осадок. Являюсь преданным покупателем данного бренда и первый раз оказалась в такой ситуации.

Спасибо консультантам ТЦ Цветной. Не запомнила имя девушки, но покупки прошли быстро и в радость

Здравствуйте!
Благодарю Ксению ТЦ Цветной за обслуживание. Спасибо☘️

Покупала толстовку, все было хорошо, пока не решила ее постирать, на рекомендации на бирке написано 40 градусов, я стирала при 30!! В итоге толстовка окрасила все мои вещи!! сказать что я была в шоке ничего не сказать, с учетом того, что она не темная и стирала я на градусах меньше, чем рекомендовано. Разочарована и до сих пор в шоке от качества за такие деньги.

125873 сарафан в алом цвете размер S. Приехала в Цветной именно за чёрным сарафаном, размер специально проверила на сайте- все в наличии. Но в итоге не оказалось. Не понравилась работа консультантов в зале. Сначала не подошел размер, стала ждать консультанта, не дождавшись, пришлось надевать обувь и идти в зал. Затем опять ждала сарафан в другом цвете, опять никто не подошел, пока я не вышла из примерочной. В итоге выбрала сарафан алый в размере S - модель удачная, стильная, легкая, но если бы была прокладка на юбке- было еще лучше. Покупкой довольна. Но выйдя из примерочной, меня даже на кассу никто не сопроводил, кассир сама упаковала и только пригласила консультанта, чтобы баллы хотя бы начислили. И вроде в зале есть сотрудники и все что-то делают, но не закончив с одним, начинают заниматься другим покупателем. Разочарована таким невниманием к постоянным клиентам☹️

Добрый день! Покупала платье и туфли в магазине аутлет Внуково, 6.05 вчера был крайний день возврата, может быть что то получится вернуть? в платье были следы тоналки когда покупала в магазине спросила у консультанта, т.к не было другое я купила. И дома передумала)
Туфли малы оказались (