Оксана, добрый день!
Спасибо за ваш отклик. Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, компания B2Cpl, в виду повышенной нагрузки, не смогла выдержать уровень сервиса и доставить заказ в указанный срок. Мы вынесли предупреждение компании, и при повторении жалоб откажемся от ее услуг.
Еще раз приносим извинения. Благодаря вашим отзывам мы становимся немного лучше. Пожалуйста, оставайтесь с нами!

Людмила, добрый день!
Спасибо, что написали нам о своих впечатлениях о заказе.
Мы рады, что вы оценили качество и крой приобретенных моделей. В будущем при выборе размера вы можете ориентироваться на информацию, представленную на странице товара в разделе «Обмеры». Или связаться с нами не только по бесплатному номеру 8 800 500 46 11, но и в социальных сетях или мессенджерах. С удовольствием поможем определиться с выбором.
Ждем вас снова на 12Storeez.com!

Татьяна, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Носите футболку с удовольствием. При выборе размера мы рекомендуем обязательно ориентироваться на обмеры к каждой конкретной модели, указанные на сайте. Если необходимо уточнить какие-либо дополнительные параметры, мы с удовольствием их предоставим. Ждем вас снова на 12Storeez.com.

Добрый день, Анастасия! Благодарим за отзыв. Ваши комментарии передали на производство. Обратим внимание при разработке новых моделей)
Ждем вас за покупками снова.

Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв. Модель почти на 60% состоит из хлопка, поэтому заломы могут оставаться. Надеемся, несмотря на это и благодаря множеству комплиментов, брюки со складками станут одной из любимых моделей в гардеробе.
С удовольствием выполним ваш новый заказ!

Добрый вечер, Елена!
Благодарим за отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Чтобы повысить качество обслуживания сейчас в отделе дружбы ведётся активный набор сотрудников и их обучение. Надеемся, при будущих обращениях мы сможем порадовать вас заботливым сервисом.
Для оформления возврата необходимо связаться с нами любым удобным способом и мы вызовем для вас бесплатного курьера на следующий рабочий день, при условии подачи заявки до 16:00. Срок поступления возврата на склад до 5 рабочих дней. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что срок зачисления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком.
По заказу 288438 бонусные баллы не начислены до сих пор, т.к информацию о доставке от транспортной компании мы получили только 8.05.

Мы сделали заявку в техподдержку. Бонусные баллы за данный заказ будут активированы завтра в течение дня. Приносим еще раз извинения за доставленные неудобства.

Если у вас появятся дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, нам.

Татьяна, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы рады, что покупка полностью оправдала ваши ожидания.
Рады стараться для вас. Спасибо, что выбираете нашу марку!

Оксана, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Ваше замечание о ткани мы передали на производство. Коллеги постараются обратить на это внимание при выборе тканей для новых моделей.
Всегда рады увидеть вас снова на нашем сайте.

Евгения, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Желаем восхитительных образов в платье от 12STOREEZ. Носите с удовольствием. Будем рады выполнить ваш новый заказ.

Ксения, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Оттенок может зависеть от настроек экрана ваших устройств. Мы стараемся наиболее точно передать цвет и не применяем цветокоррекцию при создании фотографий. Надеемся, покупка не разочарует вас и шорты надолго останутся помощником в вашем гардеробе.
При желании вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого просто свяжитесь с нами любым удобным способом.
Спасибо, что выбрали 12 STOREEZ.

Добрый день, Инна!
Благодарим за обращение.
Модели выполнены из одной ткани. Вы можете их сочетать. Если у вас остались вопросы, будем рады на них ответить.