Добрый день! Сегодня вновь посетила 12STOREEZ в ТЦ «Павелецкая Плаза» и осталась очень довольна обслуживанием и покупками. Консультант Анна была приветлива, внимательна и очень оперативна. Спасибо ❤️

Большое спасибо за оперативное решение моего вопроса. У приобретенной блузы обнаружился брак спустя время. Обратилась в поддержку. Очень быстро ответили и без проволочек одобрили возврат. Брак случается у всех, но как компания решает подобные вопросы - это показатель порядочности и отношения к клиенту. Причем брак случился первый раз. Это редкое исключение, потому что покупаем вещи 12 storeez всей семьей много лет.
Я под впечатлением от клиентоориентированности бренда!
Обожаю одежду 12 storeez. Моя лояльность бренду безгранична.

Заказала два льняных костюма🥰
Качеством очень довольна .
С размером угадала )

Добрый день! Читаю отзывы, и узнаю о рандомном начислении бонусных баллов клиентам, о начислении баллов на ДР в рамках тестирования системы! Кто все эти люди, кто их получает? Почему я все время мимо??? Хотелось бы тоже примкнуть к этим счастливцам!

Только позитив! Все консультанты в Краснодаре идеальны! Милые, красивые, приятные, впечатления самые лучшие!

Здравствуйте! Жилет в молочном цвете артикул 132018 был подарен подругой. Как то она смогла его выловить в нужном размере. Жилет прекрасен. Качеством, посадкой очень довольна. Спасибо за красоту 🌸

Чудесный персонал в магазине на Павелецкой, всегда приветливые, отзывчивые ребята. Хочу выделить в особенности работу консультанта Данила, вещи всегда отпаренные, чай/кофе всегда предложит, все быстро. Чувствуешь себя в гостях

Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность консультанту Маргарите (Галерея),вы просто умничка ,добрая и отзывчивая девушка.Спасибо вам огромное.

Мюли из плетеной кожи 133039, они прекрасны! Очень качественные, смотрятся стильно, дорого, очень достойная обувь, впрочем как всегда! Цвет на сайте молочный, но в реальности он намного круче! Очень крутые мюли. Мой размер 37, я взяла свой размер, когда в первый раз надела , мне показалось что пятка висит немного, но походила по комнате и нога села как надо, если у вас полный 37, нормальные не худые ступни, то лучше рассмотреть 38 размер. Расстаться с ними невозможно! Доставка отлично, упаковка отлично, работа девушек из дружбы тоже отлично, хотя с задержками )). 12 st вы молодцы, спасибо!!!

Сегодня получила свой заказ и в подарок получила замечательные стикеры! Они прекрасны. Большое спасибо! ❤️

Хочу поблагодарить команду 12Storeez за высокий уровень сервиса. Любой мой вопрос решается в течение 5-7 минут. Пишу в поддержку и ровно через минуту мне отвечает поддержка и сразу же решают мой вопрос. Ни разу не было, чтобы ответили не сразу или мне приходилось долго ждать ответа. Сервис одна из причин по которой я остаюсь с брендом, вы экономите кучу моего времени! Спасибо вам огромное❤️

Очень хотелось бы поблагодарить Дениса и Елизавету из магазина Аутлет Белая дача!
Настолько внимательных консультантов еще не встречала!
Им не надо кричать, искать по всему магазину, они в нужный момент рядом!
К сожалению ничего не купила, но вернусь обязательно!
В данном магазине не просто продают вещи, а действительно помогают составить образ, подскажут что с чем сочетается и как правильно ухаживать за вещами!
Особенно приглянулись льняной костюм и голубой топ! 😍

Добрый день. Хотелось бы оставить свой отзыв девочкам , которые работают в Аутлете на Новой Риге. Девочки окутывают заботой, своим вниманием, и теплом когда заходишь в магазин , всегда стараются помочь. В любом другом бренде -такого сервиса нет! Даже если ничего не покупаешь у вас , всегда уходишь с приятным впечатлением и обязательно возвращаешься из-за отношения к клиентам. Спасибо Вам.

Смотрела сайт,-прежде всего короткие видео очень атмосферные и видно, что сделаны профессионалом. Каталог удобный, цены быстро меняются и надо часто проверять,-меня все устраивает. Пользуюсь сетью магазинов с момента открытия,-качество заметно улучшилось, а цена возросла в меньшей пропорции в соотношении цена-качество.

Джинсы бойфренд 634, (128780)
Сами по себе джинсы симпатичные, но я делала доставку на дом, и тут столкнулась:)
Я ношу джинсы на косточках, даже не бедра а ниже, для этого я беру 1-2 размера больше, посмотрела по сетке, выбрала размер, но что-то в голове не сложилось с отзывами и я написала девочкам в поддержку, огромное им спасибо (прислали все замеры с магазина) и как оказалась, они отличаются от сетки в интернет магазине:( размер 32/32 по поясу максимум 88/90 см, а в карточке 94 см. А вот 30/32 по поясу всего 84 см, а в карточке стоит 90 см. Это прекрасно, что можно написать или позвонить в поддержку и пришлют все фото и замеры, но хотелось бы:) чтоб можно было и по карточке ориентироваться. Разница приличная в расхождениях, 1-2 см это ничего, но 4-6 см., это уже прилично, как в большую так и в меньшую сторону. Ещё раз огромное спасибо девочкам с поддержки🩷

Здравствуйте!
Кардиган из кружева 132204 и топ из кружева 132207- нежнейшие вещицы. Наверное, в черном цвете тоже приобрету. Топ очень большемерит, консультанты сразу предупреждают, на размер груди 75В подошел размер XS.
Кардиган идет в размер. Спасибо 🌸

Хочу отметить и поблагодарить консультанта - кассира Пелагею из ТЦ «Павелецкая Плаза». Очень приветливая, внимательная девушка + очень хорошо знает ассортимент. Одно удовольствие, когда обслуживают такие сотрудники. Я снова ушла с покупкой.

Добрый день! Не отзыв, а скорее рекомендация. У меня есть немало верхней одежды 12storeez (пальто, пиджаки). Всем из них рекомендована химчистка. Т.к. требования разные, внутренние ярлыки с указанием правильного ухода удалять не хочется, но при этом они могут быть очень контрастными к внутренней отделке изделия. Предлагаю рассмотреть возможность дополнения изделий вшитым кармашком из ткани подклада, куда можно заправить ярлык и который при ношении вещи не будет заметен.

Здравствуйте! Считаю нужным поделиться своим опытом. Оставляла негативный отзыв о новом джемпере из мериноса, который не удалось ни разу надеть, потому что образовались дырки. Это, конечно, очень печально. Но оперативно откликнулась служба поддержки, предоставила фотографии, оформили возврат джемпера и денег. И за такое взаимодействие и понимание спасибо.

Большое спасибо консультанту Екатерине в ТЦ Галерея,благодаря ей купила шорты,помаяла определиться с моделью