Новинки
Новинки
Скоро в продаже
Лен
Искусственная кожа
Трикотаж
Тренчи и плащи
Верхняя одежда
Кожа
Жакеты
Платья
Обувь
Деним
Шелк
Брюки и шорты
Юбки
Рубашки, блузы и топы
Кашемир
Футболки и толстовки
Купальники
Белье и тонкий трикотаж
Сумки и аксессуары
Комплекты
Свитеры и водолазки
Смотреть все
Косметика
Мужчинам
Размер XL
Капсула Home
Вечерняя коллекция
Магазины
Доставка
Возврат
Вопросы и ответы
Сдать одежду
Отзывы
Связаться с нами
Вопросы и ответы
Доставка
Стоимость и сроки доставки
Как получить заказ?
Как забрать заказ из магазина
12 STOREEZ?
Как будет упакован заказ?
Возврат и обмен
Как оформить возврат?
Срок оформления возврата
Как вызвать бесплатного курьера за возвратом?
Когда вернутся деньги за товар?
Ассортимент
Как выбрать размер?
Самый большой размер в 12 STOREEZ
На какой рост рассчитаны изделия
12 STOREEZ
Когда появится модель, которой нет в наличии?
Где находится производство 12 STOREEZ?
Как часто выходят новинки?
Как ухаживать за изделиями?
Оплата
Как оплатить заказ?
Оплата онлайн-заказа
Оплата онлайн-заказа при получении
Оплата в рассрочку
Баллы и скидки
Скидки и сезонные распродажи
Накопительная карта и скидки для постоянных клиентов
Подарочные карты и сертификаты
Программа лояльности
Что делать, если в личном кабинете не отображаются баллы?
Wallet-карта
Заказы
Как внести изменения в заказ, если он уже оформлен?
Как действовать, если пропали вещи из корзины?
Почему заказ отменен?
Предзаказ
Как работает предзаказ?
Что я могу заказать заранее?
Когда я получу свой заказ?
Обязательно ли оплачивать предзаказ на сайте?
Документы
Оферта
Политика конфиденциальности
Бонусная программа
Безопасность в период COVID-19
Безопасно ли делать покупки на сайте?
Как работают доставка, возврат и обмен заказов?
Безопасна ли курьерская доставка?
Партнеры по доставке DHL/UPS
У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
WhatsApp
Facebook
Telegram
E-mail