Светлана, добрый день.
Сожалеем, что после стирки у ваших шорт возникли недостатки.
Заломы и муарность — это характерные особенности этого материала. Чтобы минимизировать их проявление, рекомендуем стирать изделие наизнанку, не оставлять его мокрым в барабане и избегать сильного отжима. Также важно закладывать капсулу для стирки не в барабан, а в специальный отсек стиральной машины.
Мы всегда отвечаем за качество наших изделий, поэтому с радостью предлагаем вам провести независимую экспертизу. Это поможет выявить причины дефектов. Если будет установлен производственный недостаток материала, мы оперативно оформим возврат и компенсируем стоимость экспертизы.
Пожалуйста, дайте знать, как вы предпочли бы действовать дальше. Мы готовы поддержать вас на каждом этапе.