Купила футболку в мужском стиле молочного оттенка на замену испорченной прошлой. К сожалению, в этот раз ткань стала слишком "резиновой" и неприятной к телу. Плюс цвет стал практически белым, в то время как в прошлый раз удалось добиться этого сложного тона молочного цвета. Буду сдавать, а жаль- сама по себе модель отличная. Надеюсь вернетесь к натуральным материалам.

Доброе утро. Разъясните, пожалуйста, почему сейчас у меня 0 баллов, хотя пару дней назад было около тысячи!? Направляла запрос в what's App, девушка писала что был сбой и вечером всё восстановится. Но прошло два дня ничего не произошло. Вчера снова задала вопрос, ответ был что баллов у меня ноль. Очень странно. Баллы были начислены за покупки, которые я уже совершила в этом году. Жду ответ. Спасибо.

Добрый день! Я постоянный покупатель в Вашем магазине, всегда нравилось качество и не возникали вопросов. Но в конце прошлого года приобретала 2 водолазки из шерсти в сером и бежевом цвете и была разочарована. В носке бежевая водолазка разошлась по шву (горловина, плечо). Стирка не требовалась, так что причина этого брака непонятна.

Сидит хорошо, но красит носки.

Все класс, есть предложение по тех части: ситуация - у меня подписка на вещь, я передумала, а отписаться от вещи не могу. Может сейчас и есть способ это сделать, подскажите тогда пжл, если же не я одна мучаюсь - стоило бы добавить. Иногда есть потребность добавить в оповещение или избранное 2 размера одной вещи (например М и L), с этим тоже непоняточка.... за это и 8

Добрый день! 5 февраля побывала в вашем магазине, осталась очень довольна покупками. Приобрела платье, бадлон и... меховую длинную жилетку. Девушка- продавец пояснила мне, что раньше они продавались в комплекте с пальто. А сейчас решили продавать отдельно. Пальто стоило 25 тыс, жилетка около 9 тыс. Решив, что слишком дорого- ограничилась жилеткой. Прихожу домой, захожу на сайт и вижу.... в разделе скидки- мой комплект мечты( пальто и жилет) стоят 21 тыс. Стало обидно... еслиб в магазине мне сказали о такой возможности - я бы купила и пальто и жилет(((. Как-то не очень логично получается

Отвратительные впечатления возникли сегодня при посещении магазина в ТЦ Галерея.
Я заказывала пальто на сайте, но, к сожалению,мне не понравился цвет (он в реальности отличается от фото на сайте). Решила самостоятельно вернуть вещь в магазин, чтоб не связываться с курьером.
Зайдя в магазин,никаких приветствий мы не услышали - все продавцы были заняты. На кассе стояла другая покупательница и совершала покупку. У неё было довольно много вещей, и процесс затянулся. В какой-то момент я обратилась к продавцу за кассой - а нельзя ли позвать кого-то для оформления возврата (на тот момент мы ожидали уже минут 7-10). Она сказала:да, хорошо. Ничего не последовало. Она продолжила заниматься другим покупателем. Прошло ещё около 15 минут, наконец предыдущий покупатель был обслужен, провожен до выхода... на тот момент скопилась уже большая очередь и после нас. Подошла другая продавец, и первая обратилась к ней: «Ожидают возврат». На что девушка ответила: «Может быстренько пробьём, а потом возврат?». Мы с подругой возмутились: мы ждали на тот момент уже 25 минут! Без преувеличения!
Тогда один продавец сказала второй: позови Кристину. Это, как я догадалась, администратор. Подошла третья девушка, не представилась, не поздоровалась, просто взяла мое заявление и подписала. Все заняло одну минуту!!!! Одну!!!! Ожидание 25 минут!
Если честно, я хотела не просто сдать пальто, но вместо него приобрести такое же, но другого цвета. И ещё померять новинки... Я являюсь очень большим поклонником вашей марки... но после такого отношения вообще отпало желание находиться в этом магазине, не то что покупать что-либо.

Очень люблю ваш бренд, и явялюсь его поклонником с 2015 г. 70% гардероба вещи 12storeez. И все же к причине написания отзыва, это - бонусная программа! 1. Ни на сайте, не на странице в Инстраграм , нет информации о том что программа вступила в силу. Зайдя к вам на сайт, нашла информацию о ней. 2. Менеджеры в магазине не сообщают о программе , пока не уточнишь приехав с магазин за покупкой, при этом менеджер магазина всегда спрашивает ФИО покупателя и видит всю историю покупок, и по факту должны были в магазине сообщить о программе и количествее начисленных баллов.3 система начисления , толком ни кто не знает , за какой период начисляется и с какого начала действовать , задав вопрос менеджерам в магазине , мне ответили всю историю увидите а личном кабинете , ничего не увидела и не поняла , написала несколько обращений вот сап, сегодня ответили, с сылкой на сайт , опять же не найдя там подтверждающей информации , написала менеджерам. Передомной изверились и на этом все закончилось. Осталось глубокое разочарование! Опять же считаю 1.При вводе сиситемы бонусов должна быть прозрачность их начислений включая период,2 . имея Истрию покупок с 2015 г, рассчитываешь на приятный бонус, по факту прировняли ко всем, чьи покупки совершены с сентября 2018г. Разочарование и ничего более

Сегодня купила белую рубашку с боковыми карманами. Сидит замечательно. Претензий к качеству и пошиву нет. Спасибо! Единственное, что мне ее просто свернули и запихали в пакет. Конечно, ничего такого в этом нет, вещь от этого не пострадала, но до этого мне все так аккуратно укладывали, а сегодня что-то как-то не то.

шуба необъятная, ширина спины, плечо..длина рукава.. для оверсайза, который люблю, она слишком. как российский 50 :-/ очень грустно отказываться, шубу так приятно трогать

Приобрела пальто на поясе с шелком цвета «кофе с молоком». Ткань понравилась, мягкая, комфортная. На рост 175 см, на мой взгляд, не хватает длины, да и в бёдрах хотелось бы модель посвободнее, раз уж это one size. Уверена, что по длине и ширине эта модель будет лучше смотреть на худеньких девушках невысокого роста. Если бы цена не была такой кусачей-оставила бы, а так, буду возвращать.

Рубашка понравилась, крой универсальный, качественная немнущаяся ткань, но качество пуговиц оставляет желать лучшего-в первый же день носки пуговица на рукаве без какого-либо воздействия разломалась пополам и отвалилась. Рубашка в одном размере, но на рост 175 рукав, на мой взгляд, немного коротковат,.

Пальто очень красивое, материал приятный, мягкий. Я влюбилась в него, модель очень удачная. Единственный минус это доставка, интервал с 10 до 18, очень неудобно сидеть и ждать весь день дома, не зная когда же точно приедет курьер.

Я рассчитываоа что ткань пуховика булет более плотная и менее блестящая, а так она похожа на подкладочную.

Здравствуйте ! Оставляю отзыв относительно качества вещей из трикотажа и кашемира. Приобрела 3 трикотажных кофты и костюм из кашемира. Качество отвратительнейшее. Кашемир свалялся на 3 день. 2 кофты сдала, 1 оставила о чем сильно жалею. Учитывая, что все вещи отдаю в проверенную химчистку, куда без опасений отдаю качественный итальянский кашемир, вещи купленные у вас, в ужасающем состоянии после первых двух носок. Потеряли форму, свалялись. Очень жалко потраченных средств. Вещи стоят не дешево, ожидаешь соответствующего качества. А о нем даже речи нет. Более негативного отношения у меня еще не было никогда. Никому не советую вещи из трикотажа и кашемира 12gstoreez. Бегите от них, без сомнений. Вы можете приобрести подобные вещи других производителей лучшего качества и по цене, адекватной этому качеству.
При этом очень довольна приобретенными п/ботинками замшевыми с мехом и пуховиком. Здесь всё отлично.

Здравствуйте. Вчера примеряла пальто-халат из шерсти с кашемиром. Из плюсов: очень стильное, комфортное, состав отличный, наличие подкладки( для меня это очень важно, т.к. без нее будет безумно скатываться весь трикотаж надетый под пальто). Теперь минусы: сама ткань тонковата, пальто на теплую весну/осень, разочаровало отсутствие шлевок под пояс(это очень неудобно)!, а также в запахнутом виде топорщатся карманы не красиво. В общем не купила, т.к. минусы перевесили,увы( хотелось бы чуть более доработанную версию пальто.

Тёплая шубка, на мне овер-оверсайз) Любовь навсегда)

Звание "брюки с лучшей посадкой" присуждается посмертно. Протерлись довольно быстро.

Качество изделия - отличное, цвет - соответсвует фото, Я купила размер L (руководствуясь обмерами на сайте магазина) - на мой взгляд сидит несколько свободнее, чем хотелось бы, и для моих рук - длинные рукава. Жаль не было возможности сравнить с размером М. Мои промеры: Рост 165 см, Обхват бедер - 102 см, Талия - 72 см, ОГ - 88 см, Вес -62 кг, тип фигуры - Груша.

Приобрела кожаные брюки серого цвета и очень разочаровалась в покупке. Я была подписана на размер xs, но так как эта модель поступила в продажу очень давно и была сразу же раскуплена, у меня не получилось сразу приобрести данную модель. На почту мне пришло письмо о том, что брюки моего размера поступили в продажу. Они были одни и как раз моего размера. Получив, они оказались ношинными. Внутри брюк шов пошёл по шву, этикетка внутри была оторвана. И выглядели они все помятыми. Я покупала у вас и чёрные, и бежевые брюки, и кожаную юбку, платье из кожи, и поверьте, что отличить новую кожаную вещь от старой я смогу. Очень и очень жаль, что вещь кем-то носится, в потом вы пытаетесь ее продать, как новую.