Благодаря вам мы становимся лучше!
Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о коллекции, работе отдела клиентского сервиса и службы доставки или поделитесь мнением о качестве товаров.
Оставить отзыв
оценка:
5
оценка
Добрый день!
Когда приезжаю в Россию из своей страны, всегда захожу в Ваш магазин, а иногда прошу привезти друзей, если едут к Вам, тк не хочется морочиться с доставкой. К вещам претензий не было ( разве что кушак без петель от пальто, но это легко я исправила при помощи ателье🙈). Но недавно мне привезли ботинки замшевые на меху. Абсолютно точно мой размер! Носить их невозможно, мех скользит по носку, в итоге и носок и нога слетают. Очень жаль, тк у меня нет возможности из обменять и почти 200€ теперь стоят и пылятся, тк даже с размером ноги больше - они тоже не подходят, пробовали, ситуация такая же.
Когда приезжаю в Россию из своей страны, всегда захожу в Ваш магазин, а иногда прошу привезти друзей, если едут к Вам, тк не хочется морочиться с доставкой. К вещам претензий не было ( разве что кушак без петель от пальто, но это легко я исправила при помощи ателье🙈). Но недавно мне привезли ботинки замшевые на меху. Абсолютно точно мой размер! Носить их невозможно, мех скользит по носку, в итоге и носок и нога слетают. Очень жаль, тк у меня нет возможности из обменять и почти 200€ теперь стоят и пылятся, тк даже с размером ноги больше - они тоже не подходят, пробовали, ситуация такая же.
27 ноября 2019 г.
оценка:
8
оценка
Джинсы заказывала в двух цветах и в разное время. Удивил факт разной длины штанин причем как в черных так и в синих присутствовал этот дефект.. Возвращать не стала так как нужны были джинсы такого плана, да и марка любима очень мною. Но пришлось обе пары относить в ателье чтоб скорректировать длину в обоих джинсах. Замеры причем провела не только сама но и с сотрудником ателье полностью промерили со всех сторон джинсы и результат двое джинс с разной длиной штанин.
27 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Спасибо огромное за оперативную доставку в дальнее зарубежье. Вещи, заказанные в Цюрих, пришли в идеальном состоянии в указанный срок! Спасибо!
26 ноября 2019 г.
оценка:
5
оценка
Добрый день. Недавно покупала у Вас шубу из искусственного меха молочного цвета арт. 100180, ужасно сыпется мех! Похоже, что до следующего сезона она не доживет((. Считаю, что неоправданно завышена цена на товар.
26 ноября 2019 г.
оценка:
1
оценка
КРАЙНЕ НЕУДОВЛЕТВАРИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ВЕЩЕЙ!!! РУКОВОДИТЕЛИ 12 Storez ОБРАТИТЕ УЖЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО ОКОЛО 30% ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ НА САЙТЕ (917 из 3800). ХВАТИТ ЗАНИМАТЬЧЯ ОТПИСКАМИ И "ЛЕВЫМИ" ЭКСПЕРТИЗАМИ (эксперт отказала мне в демонстрации подтверждающих ее квалификацию документов, так же и у меня документы, подтверждающие мою личность не спросили. Ознакомится с заключением экспертизы мне не дали, лишь сказали, что товар так и должен выглядить и ни с чем меня ознакомить не должны.).
Описание одежды на официальном сайте (в моем случае - джинсы) не соответствуют реальности.
Бизнес - это не только красивая картинка, но и сервис и качествоо на всех уровнях.!
Описание одежды на официальном сайте (в моем случае - джинсы) не соответствуют реальности.
Бизнес - это не только красивая картинка, но и сервис и качествоо на всех уровнях.!
26 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Платье A-силуэта, размер S . Это второй заказ в этом магазине, и я опять ставлю 10 баллов . Быстрая отправка заказа, приятная упаковка , платье село без примерки . Обхват груди 86 см - немного тесновато в груди , но ткань эластичная , поэтому не вызывает больших проблем. Платье универсальное , с помощью аксессуаров можно менять стиль от классики к более свободному.
Жаль, что на странице товаров не всегда можно прочитать отзывы , или зафиксированы - один , два отзыва.
И пожелания к самим покупателям : при написании отзыва желательно писать название вещи, чтобы легче было ориентироваться при рассмотрении для покупки.
Жаль, что на странице товаров не всегда можно прочитать отзывы , или зафиксированы - один , два отзыва.
И пожелания к самим покупателям : при написании отзыва желательно писать название вещи, чтобы легче было ориентироваться при рассмотрении для покупки.
26 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Не так давно открыла для себя ваш в магазин в очень удобной локации для меня - Капитолий на Университете) Приехала за платьем на Новый год, уехала с новым гардеробом 🙈 Девчонки шустрые, работают на высочайшем уровне, а именно хочется похвалить девушку по имени Бэлла! Чуткая, внимательная, с хорошим чувством стиля, впрочем как и все остальные девочки! Закидали комплиментами и здорово подняли мне настроение! Спасибо создательницам за красоту и директорам за хороший сервис, вернусь на следующей неделе 👌🏻
25 ноября 2019 г.
оценка:
1
оценка
Юбка - полный провал. Ткань скатывается, на неё садится все, что только можно, делая ее неопрятной в первые же минуты носки. Мнётся от любого прикосновения. Очень жаль, что у когда-то любимый марки так упало качество вещей, что замечаю уже не первый раз. Вероятно, это последняя вещь, которую я тут купила
25 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Джинсы сели идеально . Осталась довольна и покупкой и обслуживанием.
25 ноября 2019 г.
оценка:
7
оценка
Добрый день!!
У вас отличная коллекция ,как мужская ,так и женская ,но почему мужская начинается только с М размера ?
S вообще не предусмотрено ?
У вас отличная коллекция ,как мужская ,так и женская ,но почему мужская начинается только с М размера ?
S вообще не предусмотрено ?
25 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Джемпер замечательного качества. Тонкий, но очень теплый. Я люблю прям оверсайз, поэтомурекмендую заказывать на размер больше своего. Эта вещь не большемерит, но и не обтягивает, с небольшим запасом.
Каждый раз в восторге отвашей упаковки
Каждый раз в восторге отвашей упаковки
25 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Интересные модели. Элегантный стиль. Красивая упаковка. Приятный сервис.
25 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Это мой второй такой свитер, первый был приобретен в 2018 г, свитер в рубчик из 100 % кашемира. Новая же модель состоит на 70 процентов из шерсти. Я очень чувствительна к шерсти, она мне колет. Могу заверить всех, кто сомневается - эта шерсть не колется, от кашемира я не смогла ее отличить, она даже более гладкая и шелковистая, как мне показалось. Возможно, это потому что вещь новая и волокна еще не распушились. Рукав действительно напоминает летучую мышь, свитер немного оверсайз, но все же выглядит аккуратно. Визуально увеличивает плечи. На ог 84 я взяла размер s.
24 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Обожаю 😍
23 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Я отношу такие вещи к категории модных. Такое платье должно быть в гардеробе. Платье цвета вкусного шоколада, как на фото. Понравилось как смотрится с тонким джемпером, надела поверх объемный свитер с воротником и получилась юбка. С водолазкой безусловно красиво. Понравилось как выглядит и без ремня, так тоже поношу. Обычно все вещи данной марки беру размера М. Это платье стало первым исключением, пришлось даже оформлять возврат и обмен размера М на L. Как сидит размер L больше пришлось по душе. Все таки платье свободное и село более стильно в итоге. Ткань тянется, движений не сковывает. Покупкой осталась довольна! По качеству не пишу -там априори все хорошо.
23 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Добрый день!Долгое время являюсь вашим постоянным клиентом, но на отзыв всегда скупилась... Рождественская коллекция очень красивая, счастлива, что бархат сделали и в этот сезон тоже. Я очень люблю атмосферу, что царит в магазине: уют, комфорт, искренность девочек продавцов. Приятно наблюдать, что работают одни и те же лица, это говорит о том, что люди преданны своей работе и любят бренд в котором работают. Хотелось бы видеть схожее отношение к своему покупателю и в других салонах. Процветания Вам!
22 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Роскошный идеальный базовый свитер, это любовь с первого взгляда. Размер S, оверсайз формат, я такое люблю! Цвет немного отличается, от того что показан на сайте. Но меня это не особо огорчило.
Вообще все вещи этой марки идеальные по крою, качеству, все прекрасно и с любовью сделано!!!
Благодарю всю команду, за ваш труд, и работу! Гордость берет, что это сделано в России.
По больше бы таких профессионалов в этом деле.
С любовью ваш навеки клиент!
Процветания вам, благодарных и благородных клиентов!
Вообще все вещи этой марки идеальные по крою, качеству, все прекрасно и с любовью сделано!!!
Благодарю всю команду, за ваш труд, и работу! Гордость берет, что это сделано в России.
По больше бы таких профессионалов в этом деле.
С любовью ваш навеки клиент!
Процветания вам, благодарных и благородных клиентов!
22 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Отличное качество изделия. Единственным недостатком пуховика для меня является зона воротника и шеи. Она не застегивается и никак не закрывается. Предполагаю, что это сделано для удобства оборачивания шарфом, но для тех, кто шарф носит редко, модель не самая удобная. И хотелось бы, чтобы капюшон отстегивался. В вопросах сервиса как всегда все идеально.
22 ноября 2019 г.
оценка:
10
оценка
Идеальное базовое пальто, на рост 163 идёт по щиколотку. Тёплое до -10 подходит идеально!
Качество на 100%, пальто мечты🔆
Качество на 100%, пальто мечты🔆
22 ноября 2019 г.
оценка:
2
оценка
Зашла на сайт, дизайн стандартный, модели не всегда презентабельны для шерстяных изделий, цены космические, много плохим отзывов с отсутствием предложений возврата денег, положительные отзывы с повторами типа "отлично", "довольна", не вижу причин для восторга.
22 ноября 2019 г.