8 800 500 46 11

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ

В связи с большим количеством заказов, время обработки заказа может быть увеличено.

Бесплатный возврат действует только на территории России.

Обращаем Ваше внимание, обмен и возврат товара, купленного в интернет-магазине, не осуществляется в оффлайн-магазинах 12STOREEZ.

Если Вы в России, и Вам не понравилась или не подошла купленная в интернет-магазине вещь:

  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом
  2. Заполните бланк заявления на возврат товара
  3. Возвращаемая продукция должна быть в отличном состоянии и иметь соответствующие этикетки и бирки
  4. Возврат требуется отправить до истечения 30 календарных дней с даты получения электронного письма с подтверждением отправки заказа
  5. В согласованное с Вами время приедет курьер, чтобы забрать посылку
  6. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 10 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заялвении на возврат. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком
  7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа
  8. Также возврат товара можно оформить на Большом Златоустинском переулке, д. 9, офис 37

Если Вы находитесь за рубежом, и Вам не понравилась или не подошла купленная в интернет-магазине вещь:

  1. Свяжитесь с нами удобным способом
  2. Заполните бланк заявления на возврат товара
  3. Возврат требуется отправить до истечения 30 календарных дней с даты получения электронного письма с подтверждением отправки заказа
  4. Возвращаемая продукция должна быть в отличном состоянии и иметь соответствующие этикетки и бирки
  5. Отправьте посылку любой курьерской компанией за Ваш счет по адресу: 101000, Москва, пер. Большой Златоустинский д. 9, офис 37
  6. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 10 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заялвении на возврат. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком
  7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа

Если Вам не понравилась или не подошла купленная в оффлайн-магазине или шоу-руме вещь:

  1. Обратитесь в магазин или шоу-рум, где совершили покупку
  2. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар
  3. Заполните бланк заявления на возврат или обмен товара
  4. Возвращаемая продукция должна быть в отличном состоянии и иметь соответствующие этикетки и бирки
  5. Возврат требуется оформить до истечения 14 календарных дней не считая даты покупки в магазине
  6. После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом Вашей оплаты. В случае безналичного расчета денежные средства будут перечислены в срок до 10 рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком

Если у Вас остались вопросы, cвяжитесь с нами по бесплатному номеру 8 800 500 46 11, через чат на сайте в правом нижнем углу экрана или любым другим удобным способом.

Спасибо! 

вверх

ВНИМАНИЕ!

Вам следует выбрать размер.

Хорошо

ВНИМАНИЕ!

Товар успешно добавлен в корзину.

Оформить заказПродолжить покупки

ВНИМАНИЕ!

Максимальное количество данного товара уже добавлено в корзину.

Оформить заказПродолжить покупки